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融资20亿后,明略科技要攻关人工智能的世纪挑战

2019-03-29 17:41:59  来源:中国金融商报     编辑:王晓华

人工智能落地分三步走:感知、认知、行动,对应数据在线、分析洞察和闭环智能三阶段。作为大数据与人工智能领域独角兽企业公司,明略科技集团创始人、董事长兼CEO吴明辉在2019年3月27日的20亿D轮融资及品牌升级“明略科技集团”发布会上表示,融资后的明略将打通感知与认知,构建“感知-认知-行动”AI闭环,推动AI行业落地。而人机协同是“行动”环节的关键技术,也是人工智能领域的世纪性挑战,明略科技集团科学院院长、IEEE\AAAS Fellow、国家千人计划特聘专家吴信东的2019重点工作之一就是攻关人机协同。

所谓闭环智能,即在一定场景中形成从感知系统到认知系统到决策系统再到人机协同执行系统并反馈结果给感知系统的闭环过程。在工业环境中的人机协同就是工业机器人,但工业环境相对简单而不涉及复杂的人机协同。企业环境则不一样,不同行业的企业场景有着巨大的差异,往往涉及复杂的人机协同,目前是一个开放的学术和实践挑战。为了这一挑战,2018年5月,美国路易斯安那大学计算机科学终身教授、曾兼任该校计算与信息学院院长的吴信东加入了明略科技,2018年7月进一步成立明略科学院并聘请了中国科学院、中国工程院、澳大利亚科学院等机构的12名院士任明略科学院院士,合力攻关。

未来几年,明略科技要基于已有的知识图谱技术积累,构建面向人机协同的智能系统,加速新一代人工智能技术在公共安全、智能制造和智能餐饮等知识密度高、管理复杂垂直领域的商业化落地,挑战人机协同这一世纪性难题。

人机协同:世纪性的AI挑战

自计算机与人工智能之父阿兰·图灵设想了人工智能技术以后,人工智能的一个重要方向就是用机器挑战和代替人类的能力,例如在人脸识别、图像识别、自动驾驶等认知任务领域,以及在围棋、国际象棋、知识问答等零和游戏中。而在另一个方向却少有研究者问津,这就是人与机器的协作与协同,显然这一类问题的挑战在于人与机器所组成的新组织中,要考虑人的文化、直觉、情感以及合作意愿等非计算因素。

显然,人机协作和人机协同是一个非常开放的人工智能研究挑战,也是一个近年来才引起注意的研究领域。在2016年AlphaGO战胜人类围棋高手李世石后,人工智能的研究和投资重点都集中在类似围棋这样的解决较为单一的问题,人脸识别、图像识别、语音识别、智能语音机器人等领域兴起了一批创业公司,而像人与机器协作这样非常开放而复杂的问题,哪怕定义具体的研究方向,都成为了挑战。

美国麻省理工学院Media Lab牵头,来自美国加州大学、英国爱丁堡大学、法国图卢兹大学、迪拜英国大学等9家顶尖高校的十余位学者,联合在Nature Communications杂志上发表了一篇人机协同的论文,指出开放环境下的人机协同是自人工智能诞生以来的尚未解决的重大挑战,该论文探讨了在由一人与一机组成的两“人”博弈游戏中的机器的增强学习通用算法,以达到人机长期协同为最终目标。

而明略科技则选择了人机协同在行业中应用的研究方向。明略科技在2014年成立的时候以大数据为创业方向,随后逐步探索如何在行业中落地大数据技术,于2017年8月推出行业人工智能大脑“明智系统”并把企业级知识图谱作为在行业中落地AI的路径,2018年3月入选了IDC知识图谱应用市场5强创新公司、9月推出了“明智系统2.0”进一步打通AI中的感知与认知、12月获得了中国人工智能最高奖“吴文俊人工智能科技进步奖”。在2018年11月的第18届IEEE IDCM国际数据挖掘学术大会上,吴信东做了开场主题演讲,介绍了明略科技提出的集合HI(人类智能)、AI(人工智能)和OI(组织智能)三者为一体的HAO智能理论,该理论就是为了解决行业场景中闭环智能的人机协同挑战。

简单理解,明略科技的人机协同,是在特定的行业应用场景中建立一个全局的智能决策系统,再通过人机协同完成决策的执行,最终的目标是提升行业应用场景的经济收益。因此,HAO智能系统涉及到HI人类智能、AI人工智能以及OI组织智能,其中的OI组织智能可以理解为人机混合智能,也就是由人与机器所形成的新组织的智能模型。一个简单的OI组织智能应用场合:在智慧餐厅中,当盘子掉在地上摔碎时,到底是派人类服务员去打扫,还是派机器人去打扫?这涉及到谁离的最近、谁在当时有空闲、谁去的成本更低、人类服务员是否有情绪等等一系列指标。

这就是为什么明略数据选择智慧餐厅作为一个行业应用研究方向。智慧餐厅就像iPhone手机一样是一个软硬一体化系统,可以由一个智能操作系统统一管理,再由不同的硬件设备和软件配合完成指令的执行,最终达成用户的目的。吴信东表示,明略初步选择了三个行业场景作为HAO智能系统落地:公安行业场景、社交洞察分析和智慧餐厅。在这三个行业场景中的人机协同系统都涉及了三方面:智能输入端,设备传感器客观采集的数据+人类感知到的信息相结合;智能信息处理,机器计算+人的信息认知+行业特有智能;智能输出端,将机器运算/推理结果与人的分析相匹配,形成概率化与规则化有机协调的优化判断。在人机协同行动执行和决策制定子系统中,涉及了人机互补交互、人机冗余交互和人机混合交互等三种方式,例如在智慧餐厅中的人机冗余即意味着人类服务员与机器服务员的多种冗余方式,从而为顾客提供个性化服务。

HAO智能系统的意义在于,提出了特定的行业场景下的人机协同理论方向,以及研究该方向的研究框架HAO。吴信东曾任顶级国际学术期刊《IEEE TKDE》(知识与数据工程)主编,是顶级国际会议IEEE ICDM的创办人和现任指导委员会主席,还是著名国际期刊《KAIS》(知识与信息工程)的创办人和主编,以及《ACM TKDD》(数据挖掘与知识发现)联合主编,他本身就在科研最前沿。而HAO智能系统能够作为2018第18届IEEE IDCM的主题开场演讲,更说明了这个领域还处于研究初期阶段以及HAO智能系统的理论原创性。

用实践探索人机协同

曾经有过张学友演唱会用人工智能抓捕到逃犯的事件,但那只涉及到图像识别、人脸识别等单一人工智能和机器智能场景,训练识别算法模型也只需要计算机对于大量数据进行学习。而人机协同涉及到人的因素,因此很难在研究室里用计算机模拟人的行为,而必须在真实的环境中进行实验,必须在实践中逐步探索。

吴信东在3月27日接受采访时表示,明略数据的“公共安全知识图谱”,也是明略数据最新创新突破成果——“明智系统2.0”的重要组成,该知识图谱已经在超过100个地市级公安局部署应用,目前已经定义了192类“实体”,164类“显性关系”,74类“隐性关系”,以及112类“事件”;其中最大规模的某公安局落地项目中,该公安知识图谱包含了16亿“实体”,40亿种“边”,140亿个“事件”,这也是现存公安行业里收录的数量级之最。

运用该公共安全知识图谱,2017年5月30日发生了一起街头暴力逃逸案件,当事人报警后,警察在仅有一张汽车照片和嫌疑人大致长相的模糊描述情况下,仅靠鼠标的拖拽点击,在五分钟内进行了七度搜索,人机协同解决了这起暴力逃逸案件。什么叫七度搜索?该公共安全知识图谱有16亿“实体”,如果从每个实体开始搜索“边”和“事件”,涉及到16亿*40亿*140亿种可能,这对计算引擎提出了极大的挑战,而如果辅助人类的智慧,直接选择最有可能的搜索起点以及挑选出最有可能的“边”和“事件”,就能极大缩短搜索过程,找出最有关联的事件,进一步通过关联事件找到嫌疑人,这就是七度搜索的含义和价值。

试想在一个智慧餐厅环境中,每一个机器或人类行为及其结果都有上万种甚至更多的可能,要在短短的秒级时间内计算出最优的决策并且立刻下达给人机协同执行,再反馈给智慧餐厅的“大脑”迭代,这对于计算引擎的实时性提出了极大的挑战。而智慧餐厅的价值有多高?2018年10月28日,海底捞位于北京中骏·世界城的智慧火锅餐厅正式开业,该门店从设想到落地共筹划了3年时间、投资达到1亿元。设想如果能够批量复制这样的智慧餐厅,极大降低开店和运营管理成本,将能带来多大的全行业经济价值?

明略科技对于人机协同的世纪性AI挑战,已经准备好实干了。吴明辉在3月27日发布上强调,明略科技的企业愿景是成为全球的企业级人工智能领跑者,创造人机同行美好世界;而明略科技集团的使命,就是通过智能技术,让组织高效运转,加速创新。在这样一个使命和愿景之下,明略科技有机会与行业合作伙伴一起解决共同面对的社会性难题,只有解决了社会性难题、帮助社会提高效率,才有机会成长为一个超级独角兽企业。也是在这样一个大背景下,明略科技投资了明略科学院以及聘请了十几位全球顶级科学家共同努力,目前也只有阿里达摩院在做类似的工作。

目前,明略科学院已经建成了知识工程、深度学习、信息检索、数据治理、营销科学等五大实验室,分布在北京、上海和南京,正在筹建大数据分析室,未来还将在香港和欧美等地建立实验室。明略科技还将加强专利建设,建立自己的技术和商业壁垒。特别是人机协同这样的原创型理论方向,将让明略科技的专利量飙升:明略科技累积到2018年共有三百余件专利,2019年计划申请千件专利。

明略自2014年创立,2015年获得硅谷天堂近亿元A轮投资,2016年8月获得红杉资本中国基金领投的2亿元人民币B轮融资,2018年4月宣布获得华兴新经济基金和腾讯投资的10亿元人民币C轮融资,2019年3月宣布获得腾讯领投、金拓资本、华兴新经济基金和中航信托跟投的20亿D轮融资,同时品牌升级为明略科技集团。2019年2月,明略还在南京成立了华东总部,并与南京东南国资投资集团有限责任公司、南京公安研究院、南京雨花区软件谷管委会等共同成立了国内首个公共安全人工智能产业园——东南智盾明略公共安全人工智能产业园。此前,在2018年,启迪科技城与明略成立合资公司——启迪智慧,共同打造启迪智慧园区。

在获得20亿D轮融资后,明略科技开始突破创业公司思维,开始构想基于新的科技理论和基础科研的时代机遇。吴明辉说,每个时代都有自己的商业明星公司,IBM、Oracle、微软等是一代,Google、Facebook、Twitter等是一代,今天将是中国企业级服务公司的机会,将有机会成长为IBM、Google那样的世界级公司,在全球科技公司20强中占有一席之地。

乘着“智能+”东风,将有机会成就一家来自中国的世界级AI企业。这一天,或许不那么遥远了。

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