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得场景者得天下,掌上生活App推出“优享券”深耕零售场景

2019-08-13 17:17:00  来源:中国金融商报     编辑:王晓华

随着新零售概念不断深入人心,线上电商和线下实体由对抗转向融合,线上线下融合正在成为新时代零售行业变革的主要方向。在融合的趋势里,零售场景也因此变得分外重要,得场景者得天下。在新零售布局中,除了阿里、京东、永辉、苏宁等巨头,一家银行系App也在不断完善零售场景布局,凭借新推出的“优享券”平台进军零售便利,挖掘新的流量入口——这就是招商银行信用卡掌上生活App。

掌上生活App“优享券”深耕零售场景

“优享券”继承掌上生活App饭票、影票“线上购买、线下享用”的O2O闭环经营逻辑,用户在掌上生活App购买“优享券”后,就能在线下零售便利店使用。这些“优享券”涵盖零售便利店的一系列优惠活动:比如全家便利店笔笔随机立减、最高免单,积分兑换代金券……;来伊份9折代金券,新户20元红包……;此次掌上生活App开拓的“优享券”场景含个护美妆、商超便利、居家饰品、文创书店、服饰箱包、钟表眼镜、儿童亲子等8个品类,补充商圈内购物场景,覆盖餐饮电影尚未覆盖的客群及外围地区。

在商户的选择上,掌上生活App精挑细选,更好满足用户对商超便利店种类、品质、服务等需求。据掌上生活App相关人士透露,“优享券”全国合作门店数量已达2万家,预计2019年底将达4万家,全国一些地区的全家、快客、罗森、7-11、来伊份、热风等都可使用掌上生活App“优享券”。

饭票、影票、优享券“三驾马车”共建O2O闭环

此次推出的“优享券”与原先的饭票、影票形成“三驾马车”,构成了掌上生活App的一道O2O闭环。2014年,我国手机智能手机市场4G逐步成为主流,020方兴未艾,招行信用卡主动落地“移动优先”战略,掌上生活App重点突出电商平台级架构,增加了“饭票”、“影票”两大生活类应用。直到现在,饭票、影票依然是掌上生活App引流的两大招牌。

以饭票为例,区别于大而全的美食平台,掌上生活App饭票在商户选择上严格实施“邀请进驻、一一审核”的发展逻辑,更好地满足了用户对餐厅品牌、口味、环境、服务的高品质要求。同样,掌上生活App影票平台也并不追求“大而全”,选择做“精”,主打精选影院,抢先一步为用户筛选出最优选择。

不难看出,选择做精,是掌上生活App全力打响品质生活的一股强劲动力,零售便利“优享券”平台在合作商户选择上也不例外,目前已开拓的全家、快客、7-11、罗森等商户都是高品质、大型连锁、值得用户信赖的头部品牌;并且,“优享券”平台独有的“一招过”的支付买单方式,更在提供超值买单优惠的同时,为用户使用提供了高效便捷的消费体验。

业内人士表示,此次掌上生活App将零售便利商户整合成一个场景来做尚属业内首家,是对现有消费场景的有力补充。“饭票+影票+优享券”三驾马车并驾齐驱,深耕美食、电影、零售等高频生活场景,覆盖了用户生活的方方面面,清晰地传递出掌上生活App对品质生活的追求。

整合商圈助力App活跃经营

在线上流量红利逐渐消退和获客成本不断上升的瓶颈下,把线上资源融合到线下场景,通过线下规模化扩张来实现业务的可持续发展是掌上生活App的明智之举。从餐饮到影院到零售便利等场景,掌上生活App真正做到了深耕商圈、整合商圈,成功探索了从线下小额高频的便利店场景获取App流量,助力App获客和活跃经营。同时,依托零售商户深入三四线城市的特性,掌上生活App零售便利“优享券”的开放,不仅能够让更多地区的用户受益,也有助于招行信用卡经营三四线城市及外围地区,扩大辐射网络,与其推卡的下沉策略相吻合。

掌上生活App业已领跑同业,成为新零售的试验田。观察人士分析,今后掌上生活App还会加速深耕场景,整合资源,强化自有优势,为用户打造更极致的消费体验。

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