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“疫”路支持,共同战“疫”

2020-06-16 18:13:07  来源:中国金融商报     编辑:翟晓燕

新冠肺炎疫情发生以来,上海嘉定洪都村镇银行积极贯彻落实党中央、国务院有关部署,按照上海银保监局及相关部门要求,全力做好疫情防控工作,“疫”路支持小微企业复工复产,助力打赢疫情防控战“疫”!

深入一线,筑牢防控战斗堡垒。面对疫情,上海嘉定洪都村镇银行疫情防控工作领导小组定期组织召开疫情防控工作会议,安排调度好业务运营和疫情防控工作。行领导深入客户调查走访,了解客户融资需求;亲临一线营业网点,检查督导疫情防控,与全行员工一起共同战斗在抗“疫”一线,用实际行动构筑疫情防控战斗堡垒。

疫情期间,董事长欧阳俊、党支部书记、副行长喻寿文同志先后前往客户上海财得园实业有限公司、上海艾芙杰家具有限公司调查走访,详细了解此次疫情对我行客户的影响等相关情况。

董事长欧阳俊、副行长徐炯同志深入3个营业网点查看疫情防控工作,了解各网点防疫物资配备情况、柜面现金设备使用和消毒情况以及各项金融服务工作开展情况,并强调指出:疫情防控期间,客户经理和柜面人员一定要在做好客户金融服务工作的同时,保障员工自身的健康和安全。

坚守定位,加大信贷投放力度。患难方显真情!疫情面前,上海嘉定洪都村镇银行继续坚持“立足区域、服务社区、支农支小”的市场定位,坚持疫情防控与业务发展“两手抓、两手硬”,切实加快有效信贷投放,为广大客户提供有速度、有温度、有力度的金融服务。一是专注主业,坚守定位。坚持“小额、分散”,不再新增1000万元以上贷款,持续下沉服务重心,优先满足单户授信总额500万元以下(含)的小微企业信贷需求,逐步压缩大额贷款,调整优化信贷结构,不断降低户均贷款余额。二是快速行动,“疫”路相伴。第一时间梳理全行贷款客户名单,逐户电话回访,全面对接,详细了解客户的实际困难和融资需求。对平时经营正常,但受疫情影响导致流动性紧张的客户,提供“无还本续贷”服务,携手小微企业共渡难关。截至目前,办理“无还本续贷”贷款2笔,金额900万元;对近期受疫情影响贷款即将到期的9笔贷款到期日延期至2020年6月30日前,金额共计2275万元。三是支持企业,复工复产。切实用好人行再贷款专用额度,支持企业有序复工复产。截至目前,我行向人行申请再贷款额度3585万元,再贷款投放19笔,金额3585万元,

切实加大企业支持力度。

绿色通道,优化授信审批流程。为与疫情赛跑,上海嘉定洪都村镇银行开辟疫情防控绿色通道,按照“特事特办、急事急办”的原则,对因疫情防控需要办理的授信业务加大支持力度,简化审批手续,提高办理效率,全力支持企业复工复产。对直接参与防疫的重点医用物品和生活物资的生产、运输和销售的重点企业加大信贷支持,原则上1天内收妥信贷材料,T+1日内完成贷款审批。同时,灵活调整授信方式,实行线上审查和审批,避免人员接触,及时满足客户贷款需求,为企业疫情期间生产经营提供资金支持。

线上服务,畅通金融服务渠道。上海嘉定洪都村镇银行在合理安排营业网点和营业时间、做好网点厅堂营销的同时,积极向客户推广线上业务渠道,加大线上营销力度。引导广大顾客通过手机银行、网上银行实现实时转账、交易查询等线上渠道办理业务,减少线下接触频次,做好疫情防护。同时,主动通过电话、微信等方式进行营销,稳定到期存款,积极营销对公存款,继续加强资金组织力度。

多措并举,保障客户相关利益。疫情期间,上海嘉定洪都村镇银行强化疫情防控金融支持,多措并举做好金融服务工作。一是个人定期存款自动延期,保障客户相关利益。辖内3个营业网点均已开通个人定期存款自动延期服务,自2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含)期间到期、未约定转存的个人定期存款,按照原定期存款利率计付利息至2020年3月31日。截至目前,共办理个人定期存款自动延期业务93笔,涉及金额467.33万元,切实保障了客户相关利益。二是落实客户信用修复机制,保障客户征信权益。目前根据客户实际情况,上海嘉定洪都村镇银行参照《中国人民银行上海分行关于征信支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情有关事项的通知》要求,及时对相关客户进行信用修复。目前已对受疫情影响未能及时还款的1户客户采取了不上报逾期征信记录处理。同时及时下发《上海嘉定洪都村镇银行关于新冠肺炎疫情期间征信支持防控疫情管理办法》,及时对符合要求的客户进行信用修复,保障客户征信相关权益。

作者:上海嘉定洪都村镇银行 赵慧琳

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