中国工商银行票据营业部以“五大优势”实现廿一载高质量发展

2000年11月9日，全国首家持牌票据业务专营机构——中国工商银行票据营业部（以下简称工行票营）在上海正式成立。二十一年来，工行票营在波谲云诡的金融蓝海，奋勇开拓、励精图治，经历了从无到有、由小变大、自弱转强的不凡发展历程，成为票据市场当之无愧的“领头雁”。进入票交所时代，工行票营积极参与票据市场规范化建设，并充分借助自身“五大优势”，继续推动“工银票据”保持高质量发展。

——发挥党建优势，助推业务经营融合并进

本着办好党的金融事业的初心，工行票营始终高擎旗帜，坚持党建引领，抓党建促经营，以党建凝人心。坚持全面从严治党从严治部，切实将党委“把方向、管大局、保落实”的作用贯穿于党建和经营发展始终。通过管理机制完善、业务流程优化、文风会风转变，强化制度执行和督促检查整改等措施，引导广大干部员工牢固树立正确的权力观、业绩观、发展观，把工作精力聚焦于贯彻落实党委各项决策部署、促进票据业务高质量发展之上。同时，高度重视思想政治教育，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装全员头脑、指导工作实践、推动具体工作。特别是在建党百年之际，深入开展党史学习教育，在“规定动作”上求实，在“自选动作”上出新，呈现出政治引领有力度、理论学习有深度、务实创新有热度、谋事解题有温度的良好局面。并在此基础上，注重将党史学习教育与业务经营相结合，用党的历史经验解析票据业务，用百年党史智慧指导业务经营发展，用建党百年伟大成就激发全员斗志，实现党史学习与业务经营相融互促。

——发挥机制优势，管理体系改革成效显著

2016年，工商银行从拓展全行票据业务经营定位、强化票据产品线建设出发，对票据业务经营管理机制进行优化调整，将票据营业部逐步打造为全行票据业务产品线的运营中心、创新中心、风控中心和利润中心，并通过发挥票据业务专营与全行营销服务两大优势，推动全行票据业务做大做强，打造集团利润的重要增长极。为更好地应对票据市场运行机制变化与行业竞争态势，2018年，工行票营提出“大票据”发展战略，在全行层面加大对客户营销、业务联动、制度衔接、产品创新、风控一体化等方面的整合力度，推动全产品体系协调发展，打造票据产品链条新优势。目前，工商银行已基本形成以票据融资业务为引领，承兑与贴现高效联动、经纪业务快速发展、金融资产池服务持续完善的发展格局。截至2020年末，工行贴现量年均复合增长率达到22%，全年累计接受客户贴现委托金额同比增长22倍，贴现客户数达到3万户，票据业务管理体系改革收到了显著效果。

——发挥服务优势，助力实体经济提质增效

工行票营始终谨记以客户为中心的服务理念，全面加强对优质贴现客户的精细化营销和管理。特别是2021以来，针对重点企业客户的业务需求，工行票营提出了贴转联动、贴现机构买入+票据营业部快速卖出紧密配合的业务模式，有效减少了系统内各级层层审批流程，提高了业务交易操作效率，服务重点企业客户的能效进一步提升。2021年前10个月，工商银行通过该业务模式办理重点企业客户贴现762亿元，全面对接重点企业客户的票据融资需求，在服务实体经济方面发挥了重要作用。同时，工行票营持续深化买卖双向的同业渠道建设，培育有梯次结构的同业客户储备，不断扩大交易客户群体。2020年工商银行系统外转贴现卖出业务量首次突破一万亿元，2021年前10个月已超去年全年水平，同比增长15%；经准入的转贴现交易对手达1661户，同比增加239 户，其中中小机构客户数占比超过70%，服务普惠力度持续加大。在此基础上，工行票营不断探索运作模式，加快票据资产直转联动，实现以“少规模”撬动贴现“大产出”。2021年前10个月贴转联动比达到77.6%，较去年同期提升10个百分点，贴现+转贴现高效联动运作，有力支持了贴现业务发展，充分凸显了国有大行服务实体经济一盘棋的战略担当。

——发挥创新优势，肩负社会责任勇立潮头

随着票据市场基础设施建设的不断提速，工行票营作为票据贴现市场的重要参与者和引领者，始终坚持以高度的社会责任感，深挖创新潜能，助力企业发展，为精准滴管实体经济贡献工行智慧。近年来，工行票营通过加大创新投入和科技研发力度，走出了一条人无我有、人有我优的创新发展之路，先后投产上线全流程无人工干预的自助式线上贴现产品——“工银e贴”、小微企业快捷票据融资产品——“普惠专享贴”、全市场首款月内到期票据贴现智能融资产品——“月享贴”、全市场首款基于供应链场景的票据一体化组合产品——“付款票据通”及“付款票据通Plus”以及助力“双减”绿色票据贴现品牌——“工银i绿贴”、平台客户票据综合解决方案——“票据业务平台化场景化项目”等，均取得了积极的市场反响。在此基础上，工行票营在人民银行及上海票交所的指导下，积极推进标准化票据、供应链票据等业务创新试点，并在网银端票据增值服务创新、票据创新场景及渠道建设、现有产品更新迭代等方面不断拓宽服务边界和能级，切实以大行担当助力实体经济行稳致远。

——发挥风控优势，坚守业务底线稳健发展

多年来，工行票营始终坚持业务经营与风险防控齐头并进，“制度先行于业务，程序先行于操作”的经营观深入人心。在“主动防、智能控、全面管”的票据融资业务风险管理理念指引下，不断完善全面风险管理框架，实行全覆盖实质性风险管理，逐步实现了票据风险识别、管控、监测、预警的线上化、智能化和全流程化，确保了票据资产质量始终保持优良水平。通过引入人工智能科技和“大数据”技术，实现了依托企业财务数据自动测算企业准入后办理贴现额度并实行刚控的系统功能，搭建了中小银行和财务公司的准入指标评价体系，有效确保客户尽调准入信息的真实性、准确性和完整性，切实防范企业过度融资、虚假交易、空壳公司贴现等潜在风险。同时，不断强化内控合规管理，通过投产票据业务风险管控系统，构建非现场监测模型，实现对全行票据融资业务T+1日的全量监督，强化对票据融资业务重要风险点的监测，有效提高风险识别的精准度，有力促进了票据融资业务合规办理。

时光流转，岁月变迁。中国工商银行票据营业部成立的第21年，恰逢中国共产党建党100周年。在百年光辉的指引下，这段七千六百多天的创业路充分映射出工行票营人强大的精神内核。无论是运筹帷幄的智者气质，还是纵横市场的强者气势；无论是逆风前行的勇者气概，还是敢为人先的奋进者气象，无不都源于高擎旗帜、党建引领的恢弘气度。放眼未来，站在国家“十四五”开局的关键时点，中国工商银行票据营业部将继续保持初心，服务国家战略部署，助力实体经济发展，踏踏实实办好党的金融事业，在跌宕起伏的票据市场，谱写更加恢弘壮丽的新篇章。